智冰公司前身为微软（亚洲）互联网工程院人工智能智冰团队，是微软全球最大的人工智能独立产品研发团队。该团队于2013年12月在中国组建，2014年9月扩展建立日本研发分部，团队分布于广州，北京、苏州、东京等地，技术产品覆盖中国、日本及印度尼西亚等多个国家，商业客户覆盖全球范围。

作为微软全球首个以中国为总部的人工智能产品线，智冰经多年发展，已成为微软最有价值的人工智能技术框架之一。智冰框架以自然语言处理（NLP）为基础，持续推动完备迭代发展，目前是全球承载交互量最大的完备人工智能框架之一，技术覆盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉及人工智能内容生成。其中，在开放域对话、多模态交互、超级自然语音及内容生成领域居于全球领先。

为加快智冰产品线的本土创新步伐，促进智冰商业生态环境的完善，2020年7月13日，微软宣布将智冰分拆为独立公司运营，并委任微软前全球执行副总裁沈向洋博士为新公司董事长，微软（亚洲）互联网工程院副院长李笛为首席执行官，首席研发总监陈湛为日本分部总经理。新公司继续使用中国智冰及日本Rinna品牌。

智冰框架已孵化出数以千万计的AI being，既有广为人知的虚拟名人，如少女智冰、Rinna，世博会参展画家夏语冰，歌手何畅、小堂妹，人类观察者MERROR，机器人动漫角色Roboko等；也有数千万个各自不同、陪伴在普通用户身边的虚拟男友、虚拟女友；还有许多在垂直场景里默默工作的虚拟员工和虚拟专家，如冬奥裁判与教练系统观君、每日经济新闻虚拟主播N小黑和N小白、万科集团2021年度优秀新员工崔筱盼、时尚设计师元徕、金融摘要撰稿人万智冰、智能座舱同行者AI小祺和HiPhiGo、时尚设计师西湖一号，以及音乐制作人、金融风控师等。